POKOLENIE SILVER W DOBIE CYFRYZACJI – KONSEKWENCJE DLA MARKETINGU

mgr inż. Joanna Brandys

Starzenie się społeczeństwa jest aktualnym światowym trendem, ta sytuacja dotyczy też polskiego rynku. Równocześnie jesteśmy świadkami niezwykle gwałtownego rozwoju nowych technologii i powszechności dostępu do Internetu, które w sposób istotny wpływają na zachowania rynkowe współczesnych konsumentów. Zróżnicowane wewnętrznie pokolenie silver dla przedsiębiorstw może stanowić ogromną szansę rozwojową, wymaga jednak rzetelnego poznania. Istotne jest zatem rozpoznanie zarówno stopnia kompetencji cyfrowych, osób 50+ oraz sposobów korzystania przez nich z nowych technologii, jak również poznanie ich potrzeb, oczekiwań i zachowań rynkowych związanych nie tylko z wiekiem, ale też ich sytuacją życiową. W konsekwencji prowadzić to powinno do opracowania działań i strategii marketingowych, które będą odpowiednio dopasowane do docelowych odbiorców.